عن هذه الفئة من الأنظمة
أنظمة CRM تجمع بيانات العملاء أو المستفيدين وتواصلهم وطلباتهم في سجل واحد.
التحدي الذي يعالجه
تعالج تشتت معلومات العملاء بين الإدارات وصعوبة متابعة طلباتهم.
لمن هذه الخدمة
الجهات الحكومية التي تخدم مستفيدين، والشركات التي تدير عملاء ومبيعات.
موقعه في منتجات إتقان
هذا النظام ضمن منتجات إتقان الأجيال المعتمدة في ملف الشركة. تُحدَّد الوحدات والنطاق والتكاملات وفق متطلبات كل جهة خلال جلسة مناقشة المتطلبات.
ناقش متطلبات نظام إدارة علاقات وخدمة العملاء
ناقش متطلباتك